Flexibilidad total: La solución de Pallet Parking para los importadores
El éxito de un negocio depende de muchos factores, sin embargo, existen algunos que pueden aumentar considerablemente estas posibilidades. Para emprender, no solo se requiere una visión de negocio, sino también ciertas características personales y de gestión, tales como la disciplina, la proactividad, la decisión, la confianza y la flexibilidad. Si bien todas son relevantes, desde nuestro punto de vista, esta última es fundamental, tanto en el ámbito personal como en el de gestión.
El mercado suele ser incierto, aún más para los emprendedores, por lo que la realidad de las ventas para un pequeño importador es siempre muy impredecible. Esto requiere un cierto nivel de cautela a la hora de determinar la cantidad de productos que se van a encargar, ya sea al mes o por temporada. Generalmente, los importadores medianos trabajan un contenedor mensual, equivalente entre 45 a 60 pallets, lo que de entrada les suele significar un dolor de cabeza en temas logísticos de almacenaje, ya que esa cantidad es superior a la capacidad de una mini bodega y, por otro lado, arrendar un espacio de 100m2 significa un costo de operación altísimo. Además, requerirá de la necesidad de personal, arriendo de grúas y la necesidad de ciertas certificaciones dependiendo del producto en cuestión, como ocurre en caso de almacenar alimentos, sustancias químicas o medicamentos, entre otros ejemplos.
Óscar de Saint Pierre, gerente general de Pallet Parking, explica que, para este tipo de emprendedores, tener una alternativa flexible para su operación es tremendamente útil. “Muchos emprendedores comienzan incluso almacenando la mercadería en sus casas, hasta que empiezan a crecer y se enfrentan al problema de los extremos, es decir, no caben en una bodega chica y la que le sigue les resulta demasiado grande. Atendiendo esta situación es que nos propusimos ofrecer una solución flexible y a demanda, independientemente del tamaño de la empresa”.
Un ejemplo de ello es la experiencia de Importadora Las Chilcas, especializada en desarrollo y marketing técnico de productos para la agricultura mediante ensayos en campo y comercialización de fertilizantes de especialidad y bioestimulantes a diferentes clientes según la especialización de sus cultivos. Su estrategia de gestión, fue tercerizar a través de Pallet Parking prácticamente toda su operación logística, para centrar sus esfuerzos y recursos en la importación y relación con los clientes. Esto les ha permitido tanto acotar sus costos de almacenaje a un formato flexible y eficiente según cada temporada, así como una mayor coordinación en su manejo de inventario.
“En Pallet Parking nos ocupamos de recibir la mercadería enviada por aduana y de almacenar los tambores de productos, haciendo, a su vez, la revisión de que lo recibido corresponda a lo que se nos informó. Asimismo, nos hacemos cargo de armar los pedidos según instrucción de ventas y despacharlos a los diferentes clientes, administrando el inventario y otorgando la información en línea de forma precisa, ordenada y en tiempo real”, detalla de Saint Pierre.
Por su parte, Martín Caballero, fundador y gerente general de Importadora Las Chilcas, detalla que “como emprendedor y PYME, Pallet Parking ha sido una gran solución desde el inicio de mi trabajo. Fueron los únicos que no me pusieron trabas con mis productos, entregando un gran servicio. Ellos no solo ofrecen un lugar donde dejar mis productos, es como si fuese mí bodega. Me apoyan cuando alguien externo a mi organización debe ir a revisar los productos, en el despacho y servicio a los clientes, solo debo enviar un correo y ellos realizan los pedidos conociendo muy bien lo que deben cargar”.
Parte de esta capacidad de tomar el control de toda la cadena logística de la operación, tiene que ver con el tamaño y experiencia que Pallet Parking ha alcanzado luego de 6 años de destacada trayectoria. Actualmente ofrece acceso a más de 25,000 posiciones pallets para almacenar, distribuidas en 15 ubicaciones estratégicas de Santiago, todas a no más de 5 kilómetros de cualquier depósito o Centro de distribución de las zonas industriales. “El beneficio de Pallet Parking es que se encuentra una solución flexible con ejecución inmediata, dado que tenemos una operación probada que lleva andando un buen tiempo y donde existe una relación de confianza y largo plazo tanto con nuestras empresas oferentes de espacios como con aquellos que lo solicitan a demanda”, puntualiza de Saint Pierre.